Nitro (N1TRO, 니트로) 개인정보 처리방침
시행일자: 2025년 4월 20일
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■ 1. 개인정보 수집 및 이용 목적
1 서비스 이용 및 회원 관리
- 수집 항목: 이메일, 암호화된 비밀번호, 이름/닉네임, 성별, 생년월일, 전화번호, 내/외국인, 암호화된 이용자 확인값(CI) 프로필 이미지, IP, 로그인 기록, AI 대화 기록, 범용고유식별자(UUID), 웹 로그, 웹 브라우저, 운영체제, 기기 정보, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 부정 이용 기록
- 이용 목적: 서비스 제공, 본인 확인, 비밀번호 찾기, 고객문의 대응, AI 성능 개선
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
2 마케팅 및 프로모션
- 수집 항목: 이메일, 닉네임, 관심사, 생년월일, 성별 등
- 이용 목적: 이벤트 및 서비스 소식 안내
- 보유 기간: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
3 유료 서비스 및 결제
- 수집 항목: 이름, 이메일, 카드정보(번호, 유효기간, 생년월일 등), 계좌번호
- 이용 목적: 결제 처리 및 세금 신고
- 보유 기간: 관련 법령에 따른 보존 기간
■ 2. 개인정보 보유 및 이용 기간
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
- 로그기록(IP 포함): 3개월
■ 3. 개인정보 파기 절차 및 방법
1 "회사"는 이용자의 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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■ 4. 이용자의 권리 및 행사 방법
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청
- 법정대리인 또는 위임자를 통해 행사 가능 (위임장 제출 필요)
■ 5. 개인정보의 개인정보 처리 위탁
- Amazon Web Services, Inc.: 서버 및 데이터베이스 관리
- Google Cloud Platform: 서버 및 데이터베이스 관리
- Google LLC: 웹 사용성 분석
- TossPayments: 유료 서비스 제공을 위한 결제
- Vercel: 서버 및 데이터베이스 관리
■ 6. 개인정보의 국외 이전
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
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■ 7. 개인정보 처리의 위탁
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
■ 8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 회사는 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않으며, 가입 또한 제한하고 있습니다.
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■ 9. 쿠키 등 자동 수집 장치 운영
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■ 10. 가명정보 처리에 대한 안내
- 처리 목적: AI 성능 개선, 통계 및 분석
- 항목: AI 대화 내용, 입력 정보, 결과물
- 보유 기간: 목적 달성 시까지
- 안전 조치: 추가 정보와 분리 보관, 접근 권한 최소화, 처리기록 유지
■ 11. 개인정보 보호책임자
- 관리팀: contact@cognitropy.com
개인정보 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 당담 부서로 연락 하실 수 있습니다.
■ 12. 권익침해에 대한 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고 및 상담은 아래 기관을 통해 진행할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (KISA): ☎ 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: ☎ 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: ☎ 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: ☎ 182 / ecrm.cyber.go.kr
■ 13. 변경에 관한 사항
- 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 환경에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 앱 및 웹사이트를 통해 고지됩니다.